De Pascal Lefebvre (Accompagnateur en montagne, Instructeur de marche nordique)

Voyage de 14 jours en Tanzanie

La girafe, reine de la savane, le lion, roi des animaux, les big five (lion, éléphant, léopard, buffle et rhinocéros) ainsi que tous les autres animaux aperçus dans des zoos ou vu dans des documentaires, nous les avons côtoyés pendant dix journées fantastiques au cours d'un safari.La réussite d'un tel voyage tient à quelques ingrédients :

- un voyagiste qui aime voyager (merci David)

- une société de safari sérieuse (merci adventure land)

- un guide qui aime son métier et son pays (merci Saïd)

Un grand merci à David pour nous avoir permis de réaliser ce rêve.

De Catherine et Jean-Christophe,
Bonjour Axelle, Super voyage. Nous avons beaucoup aimé le pays et les gens et sur le plan logistique, tout s’est très bien passé. Merci pour cette bonne idée de voyage surprise. Le rythme – transport, kilométrage, nombres de nuitées par hôtel était parfait pour nous.

De Jacky,
C'est par une ancienne collègue de travail que nous avons fait la connaissance de Mme ROQUE Isabelle au cours de l' année 2007 et de par ce fait de TWIMTRAVEL. Après quelques informations, nous avons souhaité la rencontrer. Nous avons été tout de suite enthousiasmé par son professionnalisme, ses connaissances multiples, sans oublier son contact extrêmement chaleureux et sa grande disponibilité. Nous avons voyagé à 2 reprises, avec une formule personnalisée (Vietnam 21 jours- Rajasthan 21 jours).Nous étudions actuellement ensemble notre prochain voyage à savoir la Thaïlande en janvier 2013. Nous avons contribué à la faire connaître à tout notre entourage et en tout premier à notre fils qui est parti au Canada. Nous savons que tout le monde est enchanté de leur séjour. TWIMTRAVEL et sa représentante locale offrent  des très bonnes prestations, à un prix attractif.

De Tony,
Bonjour Axelle, Thank you for looking after our friends. We have seen the photographs and they had the most wonderful time. Considering their desire to see so much on a limited budget over a very short period of time, it is marvellous what you were able to do. Again thank you for your professional assistance at such short notice.

De Isabelle,
Bonjour Maud, Nous voici de retour d'Afrique du sud, nous avons fait un  excellent voyage dans un  pays magnifique. David, notre guide , était vraiment très bien , guest houses typiques, animaux sauvages, paysages époustouflants, journées denses et variées.

De Michèle,
Bonjour Carine, Nous avons fait un super voyage sans aucun problème, merci pour tes suggestions, ton choix d'hôtel à San Fransisco, les voitures étaient top et le GPS bien utile. Le rythme du voyage était parfait et lorsque nous avons quitté LA et LV nous partions pour un nouveau voyage. Patrick et Dimitri ont fait un tournoi de POK à Vegas ( 40 personnes ) et ont terminé 5ème et 2nd , pour le casino ça n'a pas été très bon !! Nous avons joué une fois au golf à Vegas et sommes quand même passé à Pebble Beach ... magique, ce sera pour une autre fois. Le cirque du soleil extraordinaire ( nous avons vu "mystère" ), la visite d'Alcatraz était poignante avec un parcours audio très bien fait . Dommage pour le temps gris quasi permanent à San Fransisco et pour Benjamin 18 ans qui ne pouvait pas nous suivre dans les soirées nocturnes ou au casino , les Américains ne plaisantent pas, Benjamin ne pouvait même pas rester au bar avec nous pour attendre une table  !! et  Dimitri ( 21 ans ) était contrôlé systématiquement. Bref merci pour l'organisation.

De sylvie,
Bonjour Julie, Tout d’abord tout mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année ainsi qu’à vos proches. J’espère avoir l’occasion de vous voir prochainement pour vous raconter ce formidable voyage aux maldives.Tout nous semble déjà très loin tellement la réalité de la vie a été difficile depuis notre retour.Aussi, nous aspirons à nouveau à partir et projetons un voyage en Grèce la semaine du 23/04 au 1/05/2011 (7 jours) avec les enfants (11 et 14 ans). Nous souhaiterions être à proximité des principaux sites à visiter. Pouvez-vous me faire des propositions?

De Angélique et Michel,
Bonsoir Mme Dubas, Nous vous remercions pour votre aide dans l'organisation de notre voyage de 3 semaines dans l'ouest des USA, et surtout pour toute la partie réservation des vols, hôtels, location de voitures, navette aéroport, et la mise en place définitive du circuit et des étapes de notre voyage. Le voyage personnalisé nous a permis d'imaginer notre circuit, d'émettre des souhaits, sans aucun soucis de mise en place et de réservation, sans parler des assurances... Nous n'avons rencontré aucun problème sur place, les hôtels correspondaient tous à notre demande, et les étapes convenaient très bien au rythme de notre petit groupe. Nous avons donc pu découvrir en toute  tranquillité cette merveilleuse partie des USA. Les grands espaces, des villes incroyables comme Las Végas, Los Angeles et San Francisco, sans oublier les studios Universal, la côte Pacifique... Nous avons tout particulièrement apprécié votre disponibilité tout au long de la préparation et aussi sur place (Téléphone ou mail), et aussi ne pas avoir à ce déplacer en agence de voyages, vos déplacements à notre domicile en dehors des heures de bureau. Bref, nous avons apprécié votre professionnalisme et nous ne manquons pas de parler de vous à nos connaissances. Pouvez-vous nous faire parvenir quelques "flyers" à distribuer. Dans l'attente de nous revoir pour de nouvelles aventures.

De valérie et Didier,
Bonjour Maud, Un voyage inoubliable . Merci de nous avoir guidés vers cette destination paradisiaque,t out était parfait : L'hotel,les excursions,les paysages, les temples et surtout les balinais.

De Françoise,
A ma demande de voyage en Pologne selon mes critères d'hôtels et de mode de voyage habituel cernés après une conversation téléphonique et quelques échanges de mails,  j'ai reçu très rapidement une proposition de circuit.
Ce circuit mentionnait les curiosités, les visites à faire et les activités éventuelles sur notre route ainsi que les hôtels réservés.
Des offres de visites privées étaient également proposées et des réservations pouvaient être faites.
Cette formule nous a convenue en tout point au regard de notre mode de voyage habituel.
Au cours de notre voyage, nous avons trouvé les étapes bien équilibrées;  les hôtels retenus, toujours bien situés par rapport aux villes que nous désirions visiter, correspondaient à notre demande. De ce fait notre voyage s'est déroulé très agréablement et son souvenir, malgré le temps mitigé, est très bon.
NB: Nous avons eu une expérience malheureuse sur un voyage, absolument pas du à la préparation du dossier par Florence. Un appel téléphonique de Florence lorsque nous étions sur la destination, et Florence se démène pour solutionner les soucis que nous avons. C'est très rassurant pour un client de savoir que même lorsque le voyage est payé, il y a toujours une personne qui suit le dossier et qui s'occupera de nous si nous rencontrons des problèmes. Voilà, en résumé, la rapidité, l'expérience, la connaissance, l'excellent relationnel et la qualité du suivi du dossier font que nous continuerons à faire appel à Florence pour nos prochains voyages.

De Samuel,
Catherine,  Je te confirme qu'Isabelle et moi sommes ravis du Week-End prolongé à Prague que tu nous as concocté.C'est vrai tant pour la rapidité d'exécution que pour le choix de l'hôtel. Le séjour s'est déroulé sans aucune mauvaise surprise et c'est donc une expérience que nous réitérerons au plus vite.

De Bruno,
Nous avons réalisé plusieurs voyages organisés par Florence. Pourquoi nous continuons à la solliciter lorsque nous souhaitons nous évader un petit peu? Je pense que l'idéal est de décrire la démarche et la méthode que nous avons à partir de l'idée d'une destination jusqu'au voyage proprement dit:
- Florence est une personne très réactive dès l'initiative de notre projet. Un mail avec quelques informations suffisent pour qu'elle soit force de proposition.
- Dès notre premier contact, elle a cerné ce que nous aimions et ce que nous n'aimions pas: cela passe par le type de climat, le type d'hôtel, l'emplacement, le niveau de qualité exigé.
- Cela veut dire que le 1er échange suite à un souhait de voyage correspond automatiquement à notre demande en prenant en compte nos exigences.
- Par la suite, quelques mails ou appels téléphonique permettent de cibler notre choix. Cela veut dire que Florence passe un temps non négligeable dans un délai très court pour trouver la perle rare. Très bon suivi du dossier.
- Généralement, le ou les choix proposés sont basés sur une forte expérience et connaissance du sujet par Florence
- Ce qui est également fortement apprécié, c'est le déplacement de Florence chez le client pour proposer, argumenter le choix. Celui-ci est toujours accompagné d'expériences d'autres clients agrémenter de photos que nous ne trouvons pas dans les catalogues classiques. Florence nous laisse généralement de la documentation sur la destination.
- Pas besoin ensuite de rappeler Florence pour nos billets, nous sommes tranquilles, on s'occupe de nous. Nous avons un coup de téléphone la semaine précédente notre voyage, et Florence se déplace pour nous amener les billets avec ses dernières recommandations. Je ne parle pas des quelques mails reçus entre temps, ou Florence envoie des commentaires ou photos reçues ou récupérées de la destination choisie.

De virgine et Alexandre,
Bonjour Maud, Ca y est nous voilà bien rentrés... Merci pour l'organisation de ce voyage, autant te dire que nous nous sommes régalés ! On en a pris plein les yeux ! Je sens que la reprise va être un peu difficile...

De Michel,
bonjour EMMANUELLE
je vous transfert "brut de decoffrage" le mail que viens de me faire parvenir ma fille... vous l'avez compris :ce sont ma fille et ma femme qui choisissent!!!!!!MOI JE PAYE!!!!!
vous pouvez entrer directement en contact avec elle ,cela ne me derange nullement
voyez ses observations sur le parcours et sur les dates!!
tenez moi simplement au courant sans me faire EXPLOSER  la VISA!!!!
cordialement
et bravo encore pour votre professionnalisme, et ............vos patience!!!
etant dans le business j'apprecie!

De Michel (bis)
merçi EMMANUELLE
bel ouvrage!!!! bravo !nous allons etudier cette cotation... pouvez vous me faire connaitre la "note "securité" de la compagnie D'AVIATION QUE VOUS PROPOSEZ ????
nous etudions votre proposition ,qui semble etre le fruit d'un grand professionnalisme!!
je reviens vers vous sous peu
je vous recontacterai egalement pour un sejour ski en AUTRICHE....
bonne journée,

De Christian,

Bonjour Isabelle, le séjour en SICILE s'est super bien passé. Il faut se faire à leur conception très particulière du code de la route..., mais les Siciliens sont vraiment hyper sympas et patients : non seulement on n'a jamais l'impression de les déranger quand on leur demande quelque chose, mais ils vont au-delà des demandes, et viennent vers nous lorsqu'ils nous voient un peu en recherche. Attention toutefois, le français n'est que très peu parlé.  
De même, GPS obligatoire, à moins d'avoir un sens très pointu de l'orientation ou une boussole... Au niveau des indications de directions en effet, c'est le minimum vital, quand ce n'est pas le néant en plein centre de Palerme. Nous avions connu cela également à Naples.
Nos deux hébergements étaient carrément "Top", dans des genres complètement différents : le "Falkensteiner" à PALERME est un hôtel de grande classe, avec buffet de petit déjeuner somptueux. En outre, il est idéalement situé à proximité immédiate de ce qu'il y a de mieux à voir à PALERME, et que nous avons visité à pied.
L'Agriturismo LA ROCCA DELLA ROSA" est l'équivalent de nos chambres d'hôtes, dans un cadre authentique et rural, mais pas isolé en campagne, à proximité immédiate du centre ville de ZAFFERANA ETNEA au pied de l'ETNA. Simplicité et rusticité, mais confort et espace. La cuisine y est traditionnelle, typique de la région, copieuse et excellente, avec un très bon rapport qualité/prix. Nous y avons dîné 3 soirs. Au niveau du service, idem : on est à vos petits soins. Sur les vols, c'est du charter, conforme à ce que nous en attendions, puisque nous n'avions pas exprimé de besoins particuliers sur ce point. Pour des vols plus longs, la question peut se poser.Voyage donc en tous points satisfaisant, qui nous laissera d'excellents souvenirs. Merci de nous avoir organisé ça de main de maître. C'est la première fois que nous utilisons ce genre de service, mais je sis certain que nous reviendrons vers vous lors d'un prochain projet.